Notre démarche Qualité

Home Diffusion est désormais certifiée Qualiserv® !

Qualiserv® est une certification basée sur la norme ISO 9001, adaptée aux entreprises (TPE/PME) de la communication par l’objet..

Cette certification est portée par notre syndicat professionnel, La 2FPCO, Fédération Française des Professionnels de la Communication par L’Objet, qui incite ses adhérents à engager une démarche qualité. Comme toute démarche qualité, Qualiserv® repose sur les 3 principes de base : les 7 Principes de Management de la Qualité, le cycle PDCA (Prévoir, Mettre en œuvre, Evaluer, Réagir) et  l’approche Processus, mais introduit des notions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) avec notamment des exigences liés à l’environnement, au bien-être au travail, à la conformité des produits, aux déclarations des éco-contributions…)

Home Diffusion est fière de rentrer dans le cercle très très restreint des membres certifiés de la 2FPCO. Nous sommes les 11èmes en France !

Pour mettre en place et pérenniser notre démarche qualité, nous avons fait le choix d’avoir dans notre équipe, une collaboratrice dédiée uniquement à cette tâche.

En outre, si Qualiserv® nous a sensibilisés à la Responsabilité Sociétale des Entreprises, nous avons décidé, en parallèle, de nous engager depuis 3 ans sur le label Ecovadis (après la médaille de bronze de 2022, la médaille d’argent en 2023 !)

Home Diffusion entend bien mettre à profit ces labels et certification, dont l’exigence permettra de répondre encore mieux à vos besoins.